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30 | 07 | 2010
[is value]
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En novembre 2006, seulement 76 entreprises dans le monde avaient obtenu le label de certification ITIL (BS 15000)... C'était juste avant le lancement de la certification ISO20000.

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Maîtriser les coûts pour prendre des décisions

Nombre d'entreprises renoncent à mesurer les impacts des investissements informatiques. La première raisonévoquée est la complexité des relations entre investissements informatiques et rentabilité. Pourtant intuitivementon pressent que l'entreprise gagne à utiliser de l'informatique... mais jusqu'à quel point?

La difficulté est de savoir jusqu'où investir. Par exemple quelserait l'apport d'une augmentation de la bande passante de votre réseau pour l'entreprise?

[is value] propose une approche duale de la maîtrise des coûts :

  • En affectant les dépenses informatiques aux activités du métier (méthode ABC/ABM), [is value] facilite la prise de décision dans les investissements de l'entreprise. Il s'agit defaire ressortirla contribution de l'informatique aux activités principales de l'entreprise.
  • Se reposer sur les coûts de mise en oeuvre de solutions informatiques peut conduire à des erreurs d'interprétation de la rentabilité d'un projet. L'entreprise a besoin pour décider d'anticiper non seulement les coûts du projet, mais aussi les charges qui seront induites par le nouveau système à l'avenir. Ces charges sont relativement complexes à évaluer, notamment si elles sont liées à un investissement dans une réorganisation. Il s'agit là d'une étape indispensable de la démarche vers la mesure de la performance du système d'information.