Home Les services informatiques
11 | 03 | 2010
[is value]
Approche
Produits & services
Key Concepts
Repères

Selon le Gartner, en 2008, le DSI passerait en moyenne 6,3 ans dans une même entreprise en France. Au niveau mondial, le turnover serait plus élevé et le DSI ne passerait qu'en moyenne 4,3 ans dans la même entreprise.

Selon Acadys, le turnover serait encore plus rapide. Le DSI restait en fonction en moyenne 4,5 ans dans les années 90; au début des années 2000, la durée aurait même été de 2 ans.

Les services informatiques
Key Concepts - Gouvernance
Écrit par Yves Cavarec   

La notion de service constitue un outil essentiel de dialogue entre la direction informatique et les directions métiers. Le service est tout à la fois

  • un élément utile à l'entreprise pour réaliser son activité
  • un produit livré par la direction informatique 
  • l'unité fonctionnelle de mesure des coûts
  • l'élément central du contrat entre la DSI et la direction utilisatrice