La diffusion d’une technologie s'entend au niveau macro-économique : on peut parler de part de marché. L’adoption concerne l’intégration de la technologie dans l’entreprise. Les travaux de W Brian Arthur dans les années 80 ont montré qu’une entreprise a intérêt de choisir une technologie bien diffusée plutôt qu’une technologie rare (à fonctionnalité comparables). C’est le phénomène des « rendements croissants d’adoption ».

Selon Dominique Foray, cinq facteurs sont à l’origine de ces rendements :

• L’apprentissage par l’usage : on apprend davantage d’une technologie à mesure de son utilisation. À court terme l’entreprise sera plus performante avec la suite Microsoft Office qu’avec une solution concurrente de type Open Office dans la meure où tous les collaborateurs utilisent Word, Excel, PowerPoint… depuis des années.
• Les externalités de réseau : j’ai d’autant plus intérêt à utiliser tel réseau social que mes relations sont connectées à ce réseau. Au niveau de l’entreprise, si la technologie est utilisée dans le cadre d’échange de fichiers avec ses partenaires, cette notion est capitale.
• Les économies d’échelle de production : une demande importante entrainera vraisemblablement une hausse de la production et les fournisseurs auront amortis leurs coûts fixes et réduit leurs coûts unitaires : ils sont susceptibles de baisser leurs prix tout en conservant une marge inchangée.
• Les rendements croissants d’information : plus une technologie est diffusée et plus
• Les interrelations technologiques : plus la technologie T est diffusée, plus des technologies complémentaires à T seront disponibles ce qui renforcera l’intérêt d’acquérir T. Dans l’informatique, cela se traduit par l’économie d’une interface entre deux systèmes et surtout une compatibilité fonctionnelle et technique (souvent bien vendue par les fournisseurs, parfois moins constatée par les utilisateurs).

qsjkhdqkj