Article publié par TPE-PME le 31 mars 09

Voici qu’arrive le software as a service, un nouveau concept qui promet fiabilité et baisse des coûts informatiques. Au lieu de payer des technologies, des consultants et des prestataires sans garantie de résultat, l’entreprise paie selon sa consommation un fournisseur qui investit à sa place. Bref, l’informatique devient un utilities comme l’eau ou l’électricité. De nombreuses PME l’ont adopté.

Le Délégué Général du CIGREF (Club Informatique des Grandes Entreprises Françaises) m’a demandé une lecture de l’étude réalisée par McKinsey en 2008 sur la Dynamique de la création de valeur par les systèmes d’information. Voici ma restitution à Jean-François Pépin.

Le document est très dense et très riche et je partage l’analyse dans l’ensemble. Aussi plutôt que d’en discuter un point particulier, je suggère d’élargir le cadre : McKinsey se concentre en effet sur les facteurs de création de valeur endogènes à l’entreprise. Or une partie de la valeur créée par les investissements dans les SI échappent à l’entreprise. Le management joue un rôle en laissant échapper cette valeur ou au contraire en essayant de la capter.

Aujourd’hui les sirènes chantent pour le cloud computing (littéralement l’informatique dans les nuages), qui désigne un système d’information hébergé quelque part hors de l’entreprise de sorte que les données et les outils de calcul sont entre les mains des fournisseurs qui s’en occupent.

Des promesses d’économies spectaculaires

Plus on s'empresse à choisir une solution, plus on sert la rentabilité des éditeurs et des intégrateurs, et plus on met en péril la rentabilité du projet.